Casinoz - рейтинг онлайн казино и отзывы

Что делает хорошего крупье лучшим?

Торт в виде крупье казино

Простите за избитую фразу, но персонал – лицо любого заведения в сфере обслуживания. В случае с казино – это дилеры. Посетители больше всего общаются с крупье, поэтому качество их работы становится главным критерием оценки уровня игорного дома.

Какими характеристиками и навыками должен обладать хороший дилер? Основными принято считать такие:

  • Доскональное знание правил игр;
  • Быстрый счет;
  • Идеальная техника.

Действительно, что требуется от крупье? Он должен обеспечить быстрое течение игрового процесса, мгновенно считать выплаты и умело обращаться с картами, фишками и прочим специальным инвентарем.

Но достаточно ли этих умений, чтобы войти в число топовых дилеров, которых с радостью берут на работу в элитные казино?

Ответ очевиден. Настоящие профессионалы обладают дополнительными качествами, что позволяет им считаться лучшими из лучших.

Опросив нескольких экспертов с многолетним опытом работы в гемблинге на руководящих постах, мы выделили несколько характеристик, которые хотят видеть в дилерах пит-боссы и менеджеры казино.

 

«Толстокожесть»

Крупье не может себе позволить быть ранимым, обидчивым или даже просто чувствительным. Ему неизбежно приходится терпеть оскорбления. Конечно, в порядочных казино явные проявления грубости пресекаются, но – будем откровенны! – сложно представить себе преуспевающее казино, в котором VIP-клиентов будут выгонять за первое же матерное слово в адрес дилера.

девушка крупье казино

Невезучие игроки склонны винить в собственных неудачах кого угодно, только не себя. Ругать Фортуну скучно и глупо. Другое дело – отвести душу на дилере. Можно сколько угодно объяснять клиентам, что крупье – не более чем одушевленный генератору случайных чисел. Они не перестанут обвинять дилеров в мошенничестве и прочих грехах.

Опытный крупье понимает, что клиенты, как правило, не хотят его обидеть. Им нужно избавиться от негатива, накопившегося в них из-за проигрыша. Нередки случаи, когда постоянные игроки устраивают скандалы, а на следующий день возвращаются с извинениями.

Действительно хороший дилер должен уметь выступать в роли громоотвода. Гордецам тяжело добиться успеха на этой должности. Если собираетесь попробовать себя в роли крупье, учитесь не принимать оскорбления на свой счет.

 

Разумное отношение к предрассудкам

Большинство клиентов суеверны. Они разделяют множество предрассудков, касающихся везения или невезения. Зачастую они идут наперекор математике в стремлении привлечь удачу с помощью нелепых примет. Такие игроки ищут фартовые столы, отказываются играть с определенными дилерами, приносят с собой амулеты и предпринимают другие действия, направленные на привлечение фортуны.

Зачастую их поведение кажется настолько смешным, что невозможно сдержать улыбку. Но хороший крупье с уважением относится к слабостям клиентов. Они имеют право вести себя так, как считают нужным, если только они не нарушают правила игры и поведения в казино.

Конечно, профессионал своего дела не может поддаваться истерии вокруг суеверий, царящей в казино. Даже если он верит в приметы, его убеждения не должны сказываться на работе. Недопустимо, чтобы дилер из-за своих суеверий менял технику шафла карт, нарезал фишки особым способом или вносил другие самовольные изменения в игровой процесс.

 

Универсальность

Сотрудники казино подтвердят, что у каждого крупье есть любимые и нелюбимые игры. Одни предпочитают активный игровой процесс на рулетке, другим по душе быстрый счет в блэкджеке, третьи любят неторопливое течение событий в оазис-покере.

быстрые руки крупье казино

Девушки часто боятся рулетки, потому что длинные ногти не позволяют сильно запустить шарик. Слабые в арифметике дилеры неохотно идут за стол для блэкджека, где нужно мгновенно подсчитывать очки в картах.

Стоит ли говорить, что лучшие крупье в равной степени профессионально работают на любой позиции. Более того, они всегда готовы изучить новую азартную игру казино. Такие сотрудники представляют особую ценность для пит-боссов и менеджеров, ведь они способны заткнуть любые дыры, неизбежно возникающие при наплыве клиентов.

 

Перфекционизм

Лучшие дилеры постоянно совершенствуют профессиональные навыки. Они практикуют быстрый счет, оттачивают технику обращения с фишками и картами, учатся попадать в определенные сектора и номера на рулетке, изучают новые азартные игры и так далее.

Если крупье считает, что уже достиг вершин мастерства или в достаточной степени освоил необходимые для работы умения, он сначала останавливается в развитии, а потом неизбежно начинает деградировать. Наверняка вы сами вспомните нескольких очень опытных дилеров, которые с течением времени потеряли интерес к работе и начали выполнять ее спустя рукава.

Но надо признать, что иногда даже первоклассные крупье «выгорают». Они либо засиживаются на текущей должности, либо просто устают от казино. Это не означает, что от них нужно тотчас избавляться. Опытный менеджер найдет способ, как мотивировать ценного сотрудника, утратившего интерес к работе.

 

Исчерпывающие знания

Настоящий профессионал готов дать мгновенный ответ на любой вопрос клиента, имеющий отношение к азартным играм казино. Речь идет не только о правилах и нюансах игрового процесса. Идеальный крупье разбирается в тактике, стратегии, математической вероятности, системах ставок и других темах.

азиатская девушка-дилер

В большинстве казино дилерам запрещено давать посетителям советы по игре. Однако это не значит, что они должны игнорировать просьбы клиентов. Хороший крупье найдет способ, как помочь игроку, не нарушая устав заведения.

 

Умение распознать шулера

Опытные дилеры знакомы с шулерскими приемами и умеют распознавать их в ходе игрового процесса. Меченые карты, обмен информацией, использование запрещенных технических средств – эти и другие уловки аферистов не останутся без внимания лучших крупье.

Они знают, как незаметно для клиентов обратить внимание пит-босса на подозрительную активность игроков. Более того, во многих ситуациях они самостоятельно могут предотвратить деятельность жуликов.

 

Хороший психолог

Лучшие дилеры способны ненавязчиво успокоить нервного клиента, удержать за столом крупно выигрывающего посетителя, разговорить скучающего игрока и поднять настроение гостю в депрессии. Словом, они могут найти подход к любому человеку и расположить его к себе.

Это крайне важное качество для сотрудника любого заведения в сфере обслуживания. В игорном бизнесе оно приобретает особую ценность. Казино не может успешно функционировать, не выигрывая у посетителей, а проигрывающие клиенты зачастую видят лишь негатив. Если они уйдут без ощущения, что им здесь рады, они могут не вернуться.

При этом крупье должен чувствовать настроение игрока и подбирать уместный стиль общения. Он не должен навязываться, задавать глупые вопросы или делать нетактичные замечания, даже если общается с постоянным и хорошо знакомым клиентом.

 

Отсутствие жадности

Алчный крупье – это жалкое и противное зрелище. С ним неприятно иметь дело. Он выпрашивает чаевые у выигрывающих посетителей и не скрывает радости, когда клиенты проигрывают.

Более того, излишне меркантильные дилеры часто поддаются искушение вступить в сговор с мошенниками. В таких ситуациях распознать аферистов бывает крайне тяжело.

Первоклассные дилеры дорожат репутацией. Они не позволяют себе любой ценой выбивать чаевые, не говоря уже о нечистоплотных махинациях. 

 

Опрятность

Как уже говорилось выше, крупье – лицо заведения. Выглаженная и чистая одежда, аккуратная прическа, остриженные ногти, отсутствие неприятных запахов – только такой вид должен иметь сотрудник казино.

аккуратный крупье

Даже если по ту сторону стола находятся пьяные в доску клиенты, с трудом соображающие, где они находятся, дилер должен выглядеть с иголочки. 

 

Отсутствие тяги к азартным играм

Условно дилеров можно разделить на две категории:

  1. Первые, устав от казино, на досуге отказываются играть даже в «дурака».
  2. Вторые, насмотревшись на клиентов, любят побывать в их роли.

Конечно, опыт реальной игры на деньги полезен для крупье, но чрезмерное увлечение азартными развлечениями часто вредит дилерам. Они зачастую не умеют держать себя в руках. Посещая казино, они начинают излишне тесно общаться с клиентами. Выпив, они разбалтывают инсайдерскую информацию.

Словом, играющий крупье может доставить немало проблем. К счастью, у большинства опытных дилеров тяга к игре со временем проходит.

 

Умеренные амбиции

Если крупье не мечтает стать управляющим или хотя бы пит-боссом, это настораживает. Стремление подняться по карьерной лестнице кажется естественным и разумным. Но некоторые дилеры слишком активно рвутся вверх. Ради продвижения по службе они готовы подсиживать коллег, доносить на товарищей и даже подставлять их.

Стоит ли говорить, что порядочный крупье не станет «идти по трупам». Он готов к повышению, но также любит свою нынешнюю должность. Нередко менеджеры казино говорят, что были более счастливы в роли дилеров, когда они имели возможность непосредственно общаться с людьми и не испытывали груза ответственность за подчиненных и результат.

 

Заключение

Согласны с высказанными в статье мнениями? Или они не совпадают с вашими представлениями об идеальном крупье? Давайте обсудим тему в комментариях.

Делитесь впечатлениями, пишите отзывы, рассказывайте о своем опыте работы в казино и задавайте вопросы. Особенно авторы и читатели Casinoz будут рады интересным историям из реальной жизни казино. 

Рейтинг: 9.75 / 10
( голосов: 28 )
Дата : 2017-12-26
1
1411
Комментарии 18 к статье "Что делает хорошего крупье лучшим?"
  • dimon77 dimon77 (2017-12-30 18:34) #
    0

    Профессия крупье очень даже непроста, как кажется на первый взгляд. И прекрасно всё описано в статье по этому поводу. Я бы выделил особенно часть, где речь идет о крупье психологе. Вот это действительно важно, тут необходимо всё чувствовать и игру, и игроков особенно. Вообще быть настоящим крупье это призвание, далеко не каждый сможет совместить в себе столько всего, чтобы полностью контролировать процесс игры.

  • velikay9561 velikay9561 (2017-12-30 19:02) #
    0

    Ведь когда мы играем, мы доверяем свою судьбу именно крупье - и от его профессонализма и честности зависит ход всей игры! Крупье - это призвание- это жизнь!

  • rexhund2017 rexhund2017 (2017-12-31 05:33) #
    0

    Крупье профессинал своего дела зарабатывает очень неплохо.Казино поощеряет таих работников всевозможными бонусами в виде денег и всевозможными бонусами завдения.Профессионализм нарабатывается и приходит со временем,главное иметь крепие нервы и холодную выдержку.

  • vasa92 vasa92 (2018-01-04 17:08) #
    0

    Крупье должен быть очень осмотрительным и не терять бдительность. Так как в последнее время количество желающих обмануть казино растет. Он должен предусмотреть как можно больше непредвиденных ситуаций.

  • inik inik (2018-01-04 18:21) #
    0

    Крупье должен быть нейтральным человеком и не реагировать на поведение и эмоции клиентов. Можно сказать, что это должен быть своего рода робот, который выполняет свою работу и ничего более.

  • velikiy01 velikiy01 (2018-01-04 18:49) #
    0

    практически то ведь именно крупье создает настроение всей игре. По крайней мере для меня именно так. От него тоже зависит ход игры и атмосферы, что царит за столом!

  • sonyibm sonyibm (2018-01-05 04:18) #
    0

    Хорошо на роль в работе крупье подходят девушки с модельными данными и смазливыми личиками.Как правило мужчины проигрывая у таких ведут себя более сдержанно ,а в ситуации выигрыша оставляют неплохие чаевые.

  • strasmor strasmor (2018-01-08 04:41) #
    0

    Скажу вам так - это вывод из личного опыта, работа крупье совсем не легкая и это труд заслуживающий уважения! Достичь высот в этой профессии может не каждый и из статьи это прекрасно видно, спасибо!

  • satir satir (2018-01-08 06:34) #
    0

    Стать профессионалом не просто в любой сфере деятельности, а профессия крупье мне не кажется сильно лёгкой. В статье очень точно подмечены этапы роста профессионализма вплоть до застоя и дальнейшей деградации, такое не раз наблюдал в реальной жизни.

  • arabika8585 arabika8585 (2018-01-15 23:49) #
    0

    Согласна, что работа крупье это не легкий труд. И каждый из претендентов должен стремиться к усовершенствованию. Статья хорошая и все конкретно и четко все описано.

  • vasa92 vasa92 (2018-01-16 00:20) #
    0

    Я думаю, что это постоянная работа над собой. Совершенствование своих навыков, нарабатываение бесценного опыта, когда он работает не один год в игровом заведении.

  • fdasade fdasade (2018-01-16 03:17) #
    0

     Хорошему дилеру необходимо уметь выступать в роли громоотвода. Гордецам тяжело добиться успеха на этой должности. Необходимо посмотоянно работать над собой как и везде. Не принимать оскорбления на свой счет высшее мастерство.

  • qwerty1478 qwerty1478 (2018-01-16 10:18) #
    0

    Профессия крупье конечно не проста и требует определенных навыков.В о первых как сказано в этой статье это крупье это в первую очередь психолог который должен прочитать игрока.

  • kvavula kvavula (2018-01-16 19:54) #
    0

    С этой работой справиться не каждый так как это очень большая ответственнось, и невсегда играки одекватно реагируют на свой пройгрышь.

  • vitalyicet vitalyicet (2018-01-17 23:50) #
    0

    Расскажу вам такую историю не приятную, играл я как то в казино с другом в подпольном, что правда. И так вот не взначай друг заметил что крупье легким движением руки попытался обмануть меня на что мы бурно отреагировали перед нами извелись но мы больше в это казино уже никогда не ходили 

  • velikay9561 velikay9561 (2018-01-21 20:37) #
    0

    Довольно таки креативная статья. А ведь никогда даже не задумывалась что роль крупье так важна для игроков! Заствил автор меня призадуматься - спасибо)

  • fdasade fdasade (2018-01-21 20:50) #
    0

    Посетители больше всего общаются с крупье, поэтому качество их работы становится главным критерием оценки уровня игорного дома. Тут необходимо быть и психологом и   должен стремиться к усовершенствованию. 

  • aler345 aler345 (2018-02-19 19:44) #
    0

    Профессионал своего дела не может поддаваться истерии вокруг суеверий, и  даже если он верит в приметы, его убеждения не должны сказываться на работе. Недопустимо, чтобы дилер из-за своих суеверий менял технику шафла карт, нарезал фишки особым способом или вносил другие самовольные изменения в игровой процесс.

 Телеграм-канал CASINOZ

Стесняешься писать открыто? Задай любой вопрос об азарте лично нам!

2009-2018 © Casinoz - Азарт с умом, залог успеха! 
Перепечатка разрешена только с письменного согласия с указанием прямой ссылки - support♠scharmel.ru
Выбор месяцаТоп редакции ♠ Webmoney ♠ Новые ♠ Черный список ♠ Закрытые
СпонсорамОтветственностьRSS Новости ♠ Работа

  • scharmel.ru